Se Lei ha domande sui prodotti, sull'acquisto degli stessi, sul Suo account cliente o su altri prodotti e servizi offerti dalla Società, se desidera esercitare i Suoi diritti ai sensi della presente informativa sulla protezione dei dati o se vuole presentare un reclamo, può contattarci direttamente ai riferimenti che troverà nella sezione 8 “Contatti” della presente informativa.
A seconda dell'oggetto della Sua richiesta, per rispondere alle Sue domande possiamo utilizzare i dati personali memorizzati nei nostri sistemi e che Lei ci ha fornito nel corso di altri trattamenti di dati (ad esempio, i dati che ha fornito al momento dell'acquisto dei prodotti). In tal caso, i Suoi dati vengono trattati al fine dell'esecuzione del contratto di cui all'art. 6 par. 1 lett. b) del GDPR.
Se e nella misura in cui sia necessario a rispondere alla Sua richiesta, raccogliamo anche dati da fonti esterne (ad esempio, nel caso di richiesta al fornitore di servizi di spedizione nell'ambito di un monitoraggio della spedizione o di una richiesta di indagine da parte delle Autorità competenti).
Nel caso in cui il trattamento avvenga al fine di permetterle l'esercizio dei Suoi diritti o per riscontrare le richieste delle Autorità competenti, i Suoi dati vengono trattati al fine di adempiere ad obblighi di legge ai sensi dell'art. 6 par. 1 lett. c) del GDPR.
Se Lei desidera informarsi sui nostri prodotti e servizi o presentare un reclamo, tratteremo i Suoi dati personali al fine dell'esecuzione del contratto di cui all'art. 6 par. 1 lett. b) del GDPR (vale a dire, il riscontro alla Sua richiesta).

4.1. Storno delle transazioni e rimborso degli ordini
Se necessario, effettuiamo lo storno della transazione da Lei effettuata sul Sito ed in tal caso i Suoi dati vengono trattati al fine dell'esecuzione del contratto sulla base dell'art. 6 par. 1 lett. b) del GDPR.
Se Lei non ha acquistato il prodotto da noi personalmente, ma lo ha ricevuto come regalo dall'acquirente oppure è uno dei soggetti intestatari di uno dei prodotti acquistati, e intende richiedere il rimborso del prodotto a causa di un ordine errato, raccogliamo i dati che Lei come richiedente diverso dall'acquirente ci fornisce tramite la nostra piattaforma per i rimborsi e i canali formali messi a disposizione da MY DREAM.
In tal caso, trattiamo i Suoi dati personali allo scopo di restituire il Suo prodotto e di rimborsare il Suo ordine sulla base dell'esecuzione del contratto ai sensi dell'art. 6 par. 1 lett. b) del GDPR.
Per le finalità di cui al presente punto i Suoi dati potranno essere condivisi con le categorie di soggetti ("destinatari").

4.2. Esecuzione delle richieste legali
Nell’ambito di una controversia legale, trattiamo i Suoi dati personali per far valere e/o difendere i diritti di MY DREAM. In tali casi, trattiamo i Suoi dati personali in base al nostro legittimo interesse sulla base dell’art. 6, par. 1, lett. f) del GDPR.

5. Conferimento dati e conseguenze in caso di mancato conferimento

Ad eccezione dei dati che vengono automaticamente raccolti per rendere possibile la navigazione, alcune delle informazioni richieste sul Sito possono essere contrassegnate come "obbligatorie" - ad esempio, se contrassegnate con un asterisco (*) - in quanto necessarie per accedere ai servizi offerti dalla Società mediante il Sito. Il mancato conferimento dei dati contrassegnati come "obbligatori" comporterà l’impossibilità per il Titolare di fornire il servizio richiesto. Il mancato, parziale o inesatto conferimento dei dati contrassegnati come "facoltativi" non precluderà l’accesso ai servizi offerti dal Sito; tuttavia, potrebbe avere riflessi sulla qualità o sulle modalità di erogazione del servizio offerto o della funzionalità di cui si intende fruire.
In particolare, il conferimento dei dati per l'adempimento di obblighi contrattuali, per l'adempimento di obblighi di legge e con riferimento al legittimo interesse di MY DREAM è obbligatorio.
I suoi dati personali saranno trattati esclusivamente da persone autorizzate al trattamento individuate dal Titolare ai sensi dell’art. 29 del GDPR, nella loro qualità di incaricati del trattamento e/o amministratori di sistema.

5.1. Condivisione dei dati con soggetti terzi (destinatari)
I Suoi dati potranno essere condivisi con le seguenti categorie di soggetti ("destinatari"), che saranno meglio descritte nel prosieguo della presente informativa:
a) a tutti quei soggetti (ivi incluse le Pubbliche Autorità) che hanno accesso ai dati personali in forza di provvedimenti normativi o amministrativi;
b) agli istituti bancari ed alle società che gestiscono i circuiti nazionali o internazionali di pagamento tramite i quali vengono effettuati i pagamenti on line dei prodotti acquistati tramite il Sito, anche, eventualmente, per lo storno delle transazioni da Lei effettuate sul Sito;
d) a società nell'ambito di un processo di condivisione efficiente del lavoro, nel momento in cui forniamo, implementiamo e gestiamo i nostri prodotti e servizi. Queste società potranno trattare i dati personali esclusivamente come responsabili per conto di MY DREAM.;
e) a tutti quei soggetti, pubblici e/o privati, persone fisiche e/o giuridiche (Uffici Giudiziari, Camere di Commercio, Camere ed Uffici del Lavoro, ecc.), qualora la comunicazione risulti necessaria o funzionale al corretto adempimento degli obblighi contrattuali assunti, nonché degli obblighi derivanti dalla legge.
I dati che La riguardano non saranno diffusi.
In aggiunta a quanto precede, per il perseguimento delle finalità descritte, i dati personali potranno essere resi conoscibili a soggetti terzi che operano per conto di MY DREAM, in qualità di responsabili del trattamento, quali a titolo meramente esemplificativo e non esaustivo:
- alle società o soggetti terzi incaricati dei servizi di stampa, imbustamento, spedizione e/o consegna dei prodotti acquistati tramite il Sito;
- a corrieri o spedizionieri incaricati della consegna dei prodotti acquistati tramite il Sito;
- a società, consulenti o professionisti eventualmente incaricati dell'installazione, della manutenzione, dell'aggiornamento e, in generale, della gestione degli hardware e software di  MY DREAM o di cui la Società si serve per l'erogazione dei propri servizi;
- a società o provider Internet incaricati dell'invio di documentazione e/o materiale informativo;
- a società incaricate dell'elaborazione e/o dell'invio di materiale pubblicitario ed informativo per conto della nostra Società.
Un elenco nominativo e aggiornato dei soggetti nominati quali responsabili del trattamento è disponibile presso la sede di MY DREAM S.r.l. in Tuglie (Le) - 73058 alla via  A. Palumbo, 137 
Il trasferimento dei dati è basato sugli accordi stipulati da MY DREAM con lo stesso ai sensi dell'art. 6 par. 1 lett. b) del GDPR.
Le segnaliamo che abbiamo il diritto di effettuare tale trasferimento anche qualora vi sia il sospetto che Lei abbia violato i termini e le condizioni generali di MY DREAM, in modo che quest'ultimo possa intraprendere un'azione legale o far valere altri propri diritti legali nei Suoi confronti. Tale trasferimento viene effettuato sulla base dei legittimi interessi di MY DREAM sulla base dell'art. 6 par. 1 lett. f) del GDPR.

5.2. Paesi verso cui vengono trasferiti i dati
In ogni caso i dati personali oggetto del trattamento non saranno trasferiti verso Paesi extra-UE o al di fuori dello Spazio Economico Europeo ad eccezione del trattamento effettuato nell'ambito dei trasferimenti dichiarati nella presente informativa e che qui riepiloghiamo:

• Google: USA

• Meta Platforms (Facebook, Instagram): USA

• X Corp. (Twitter): USA

• Mastercard: USA

• Visa: USA

• American Express: USA

• PayPal: USA

Le segnaliamo che per tutta una serie di servizi esiste una questione circa il trasferimento dei dati presso Paesi che non garantiscono livello adeguato di sicurezza.
Nei casi in cui il trasferimento si inevitabile, questo processo avverrà nel rispetto del Capo V del GDPR e del Data Privacy Framework adottando tutte le cautele volte alla protezione dei dati personali dell'utente.